Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: September 2026
1. Anbieter und Geltungsbereich
Nikola Belanovic
Brückengasse 3
65549 Limburg an der Lahn
Telefon: +49 176 84143737
E-Mail: [email protected]
USt-IdNr.: DE460150433
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über die Website physionikola.com sowie die damit verbundenen Bestell- und Buchungsstrecken zwischen Nikola Belanovic (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden geschlossen werden.
Die Angebote richten sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, also an natürliche Personen, die den Vertrag zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Ein Vertragsschluss mit Unternehmern ist nicht vorgesehen.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Leistungsbeschreibung
2.1 „Die 100%-Methode"
Eine individuelle Online-Physiotherapieberatung per Videokonferenz über einen Zeitraum von acht Wochen. Die Leistungen umfassen physiotherapeutische Beratung, individuelle Bewegungs- und Belastungsplanung sowie begleitendes Coaching zur Selbstständigkeit im Rehabilitationsprozess. Die genauen Inhalte werden im persönlichen Gespräch vor Vertragsschluss besprochen und schriftlich bestätigt.
2.2 „Die Belastungsformel"
Ein digitaler Selbstlernkurs, der aus vorproduzierten Videoinhalten und begleitenden Materialien wie Übungsplänen besteht, einschließlich Zugang zu einer geschlossenen Online-Community. Kurs und Community werden über die Plattform Skool bereitgestellt. Der Zugang wird für einen Zeitraum von 12 Monaten ab Freischaltung gewährt (siehe Ziffer 5.1).
Innerhalb der Community beantwortet der Anbieter in der Regel einmal pro Woche schriftlich Fragen der Teilnehmer zu den Kursinhalten, den Übungen und der Belastungssteuerung. Ein Anspruch auf Beantwortung innerhalb einer bestimmten Frist besteht nicht. Die Beantwortung von Fragen in der Community stellt keine individuelle Betreuung, Befundung oder Diagnose dar. Eine individuelle Betreuung oder persönliche Beratung im Sinne von Ziffer 2.1 ist nicht Bestandteil dieses Angebots.
2.3 Community-Zugang
Ein zeitlich befristeter Zugang zu einer geschlossenen Online-Community auf der Plattform Skool mit Kursmodulen, begleitenden Inhalten und Austauschmöglichkeiten. Der Zugang wird für einen einmaligen Zeitraum von 90 Tagen ab Freischaltung gewährt.
2.4 Art der Leistungen
Sämtliche Leistungen stellen eine Beratung im physiotherapeutischen Sinne dar. Sie ersetzen keine ärztliche Diagnose, keine medizinische Behandlung und keine Heilmittelverordnung nach § 32 SGB V. Es wird kein Behandlungsvertrag im Sinne des § 630a BGB und kein Arzt-Patienten- oder Heilpraktikerverhältnis begründet. Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet.
3. Zustandekommen des Vertrags
3.1 „Die 100%-Methode"
Das Ausfüllen des Bewerbungsformulars sowie die Buchung eines Gesprächstermins stellen weder ein verbindliches Angebot noch einen Vertragsschluss dar. Ein Vertrag kommt ausschließlich durch eine individuelle schriftliche Vereinbarung im Anschluss an das persönliche Gespräch zustande.
3.2 „Die Belastungsformel" und Community-Zugang
Die Darstellung der Angebote auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Durch Anklicken der Bestellschaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Bestellung durch eine Bestätigung per E-Mail oder durch Freischaltung des Zugangs annimmt. Vor Absenden der Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, seine Eingaben zu prüfen und zu korrigieren.
3.3 Speicherung des Vertragstextes
Der Vertragstext wird vom Anbieter gespeichert und dem Kunden zusammen mit diesen AGB und der Widerrufsbelehrung in Textform per E-Mail zugesandt.
4. Preise und Zahlung
4.1 Alle angegebenen Preise sind Endpreise und verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer in Höhe von derzeit 19 Prozent.
4.2 Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Es gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
4.3 Bei „Die Belastungsformel" und beim Community-Zugang ist der Betrag sofort mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig. Es handelt sich um eine Einmalzahlung, kein Abonnement. Die Freischaltung erfolgt nach erfolgreichem Zahlungseingang.
4.4 Bei „Die 100%-Methode" ist der vereinbarte Betrag vor Programmstart fällig. Sofern individuell eine Zahlung in zwei Raten vereinbart wurde, ist die erste Rate vor Programmstart und die zweite Rate zu dem in der Vereinbarung genannten Zeitpunkt fällig.
4.5 Gerät der Kunde mit einer vereinbarten Rate länger als 14 Tage in Verzug, wird der gesamte noch offene Restbetrag sofort zur Zahlung fällig. Der Anbieter ist in diesem Fall berechtigt, den Zugang zu den Leistungen bis zum vollständigen Ausgleich auszusetzen. Weitergehende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
5. Bereitstellung und Zugang
5.1 Der Zugang zu „Die Belastungsformel", bestehend aus den Kursinhalten und der zugehörigen Community, wird nach Zahlungseingang per E-Mail an die vom Kunden angegebene Adresse übermittelt und für einen Zeitraum von 12 Monaten ab Freischaltung gewährt. Nach Ablauf dieses Zeitraums endet der Zugang zu Kursinhalten und Community automatisch. Eine automatische Verlängerung oder ein Abonnement bestehen nicht, eine Kündigung ist daher nicht erforderlich. Nach Ablauf besteht kein Anspruch auf weiteren Zugriff auf Videos, Materialien, Beiträge oder sonstige Inhalte.
5.2 Der Community-Zugang (Ziffer 2.3) wird nach Zahlungseingang für 90 Kalendertage freigeschaltet. Nach Ablauf dieses Zeitraums endet der Zugang automatisch. Eine automatische Verlängerung oder ein Abonnement bestehen nicht, eine Kündigung ist daher nicht erforderlich. Nach Ablauf besteht kein Anspruch auf weiteren Zugriff auf Inhalte, Beiträge oder Materialien.
5.3 Für die Nutzung ist ein internetfähiges Endgerät, eine stabile Internetverbindung sowie eine gültige E-Mail-Adresse erforderlich. Die Kosten hierfür trägt der Kunde.
5.4 Die Bereitstellung erfolgt über Plattformen von Drittanbietern (derzeit Skool). Kurzzeitige Unterbrechungen der Erreichbarkeit, die auf Wartung oder Störungen dieser Plattformen zurückgehen, begründen keinen Anspruch auf Minderung oder Rückerstattung, sofern die Nutzung insgesamt nicht erheblich beeinträchtigt wird.
6. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Nikola Belanovic, Brückengasse 3, 65549 Limburg an der Lahn,
E-Mail: [email protected], Telefon: +49 176 84143737
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Bei Verträgen über die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, sowie über digitale Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht, wenn
- Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen,
- Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren, und
- wir Ihnen eine Bestätigung des Vertrags in Textform zur Verfügung gestellt haben.
Bei Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
Ende der Widerrufsbelehrung
7. Stornierung und Rücktritt
7.1 Nach Ablauf der Widerrufsfrist beziehungsweise nach Erlöschen des Widerrufsrechts gemäß Ziffer 6 ist ein Rücktritt vom Vertrag ausgeschlossen. Bei „Die 100%-Methode" handelt es sich um eine individuell geplante und personenbezogen erbrachte Leistung, für die Kapazitäten fest reserviert werden.
7.2 Vereinbarte Termine können bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei verschoben werden. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen gilt der Termin als erbracht.
7.3 Kann der Kunde aus wichtigem Grund, insbesondere aufgrund einer ärztlich bescheinigten Erkrankung, für längere Zeit nicht am Programm teilnehmen, kann der Zeitraum in Abstimmung mit dem Anbieter pausiert und zu einem späteren Zeitpunkt fortgesetzt werden. Ein Anspruch auf Rückerstattung entsteht dadurch nicht.
7.4 Das Recht beider Parteien zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
8. Nutzungsrechte und Weitergabeverbot
8.1 Sämtliche Inhalte, insbesondere Videos, Texte, Übungsanleitungen, Pläne, Vorlagen und Community-Beiträge, sind urheberrechtlich geschützt.
8.2 Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Recht, die Inhalte ausschließlich zu eigenen, privaten Zwecken für die Dauer des jeweiligen Zugangs zu nutzen.
8.3 Untersagt sind insbesondere die Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte, die gemeinsame Nutzung eines Zugangs durch mehrere Personen, das Vervielfältigen, Aufzeichnen, Herunterladen (soweit nicht ausdrücklich freigegeben), Veröffentlichen oder Weiterverkaufen der Inhalte sowie deren Nutzung zu gewerblichen oder Schulungszwecken.
8.4 Bei einem Verstoß ist der Anbieter berechtigt, den Zugang mit sofortiger Wirkung zu sperren. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht. Weitergehende Schadensersatz- und Unterlassungsansprüche bleiben unberührt.
9. Verhalten in der Community
9.1 Innerhalb der Community sind ein respektvoller Umgangston und die Beachtung der geltenden Gesetze verbindlich. Untersagt sind insbesondere Beleidigungen, Diskriminierung, Werbung für eigene oder fremde Angebote, das Abwerben anderer Mitglieder sowie das Verbreiten von Inhalten Dritter ohne deren Zustimmung.
9.2 Inhalte, die andere Mitglieder im geschützten Bereich teilen, sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht nach außen getragen werden.
9.3 Bei erheblichen oder wiederholten Verstößen kann der Anbieter das Mitglied nach vorheriger Abmahnung, bei schwerwiegenden Verstößen auch ohne Abmahnung, von der Community ausschließen. Ein Anspruch auf anteilige Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht.
9.4 Antworten des Anbieters und Beiträge anderer Mitglieder in der Community dienen der allgemeinen Orientierung und ersetzen keine ärztliche Untersuchung, Diagnose oder Behandlung. Bei akuten Beschwerden, Verletzungen oder starken Schmerzen ist ärztlicher Rat einzuholen.
10. Pflichten und Mitwirkung des Kunden
10.1 Die Wirksamkeit der Leistungen setzt die aktive Mitarbeit des Kunden voraus.
10.2 Der Kunde ist verpflichtet, vollständige und zutreffende Angaben zu seinem Gesundheitszustand zu machen und Veränderungen unverzüglich mitzuteilen.
10.3 Bei akuten Beschwerden, Verletzungen, nach operativen Eingriffen oder bei bestehenden Vorerkrankungen ist vor Beginn der Nutzung ärztlicher Rat einzuholen. Die Inhalte ersetzen keine ärztliche Diagnose und keine medizinische Behandlung.
10.4 Der Kunde führt sämtliche Übungen eigenverantwortlich und auf eigenes Risiko durch. Er ist verpflichtet, die Belastung an sein individuelles Leistungsniveau anzupassen und bei auftretenden Schmerzen oder Beschwerden abzubrechen und ärztlichen Rat einzuholen.
11. Haftung
11.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
11.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
11.3 Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
11.4 Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die auf einer unsachgemäßen oder dem individuellen Gesundheitszustand nicht angemessenen Anwendung der vermittelten Inhalte beruhen, sowie nicht für Inhalte, die andere Mitglieder in der Community veröffentlichen.
12. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes teilzunehmen.
13. Schlussbestimmungen
13.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
13.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
13.3 Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Textform.